Ha internetes szolgáltatót szeretnénk váltani, akkor néhány alapvető dologra mindenképpen oda kell figyelni. Elsősorban le kell ellenőrizni, hogy a jelenlegi internet szerződés milyen időtartammal rendelkezik. Az internet szolgáltatás váltásának lehetőségét nagyban befolyásolja, hogy a jelenlegi szolgáltatóval határozatlan vagy határozott időre kötött szerződésünk van. Ha lejárt a szerződés vagy határozatlan időre van kötve, akkor az internet szolgáltatás váltás előtt nincs akadály, ellenkező esetben viszont nem lehetséges.
A határozott idejű szerződés felbontása hosszabb folyamatnak számít. Sok esetben kötbért kell fizetni, ha a szerződést fel szeretnénk bontani. A szerződés felbontásának jogi következményeit mindig a tulajdonos viseli és nem az új internetes szolgáltató. Ebben az esetben kizárható, hogy az internet szolgáltatás szünetmentesen váltson át, ám ennek lehetőségeiről pontos tájékoztatást kapunk. Kérjünk segítséget, ha egyedül nem boldogulunk az internetes szerződés értelmezésében!