Korunk egyik legnagyobb kihívása, hogy sikeresen és minden szempontból eredményesen kommunikáljunk. Ez fokozottan érvényes a munkahelyi vagy üzleti kommunikációra, de természetesen, a családtagjainkkal való érintkezés sem elhanyagolható. Az asszertivitás a megfelelő kapcsolattartást teszi lehetővé. A szó annyit tesz, hogy a kommunikáló felek képesek érvényesíteni az igényeiket, méghozzá úgy, hogy közben partnerükre is kellő figyelmet fordítanak. Read More